إعادة المشتريات أو جزء من المشتريات

-تكون الإعادة متاحة فقط للمشتريات الغير مجمعة.

 من أجل طلب هذه الخدمة، يرجى مراسلتنا على help@shopfans.com و اكتب في موضوع الرسالة «إعادة/إعادة جزئية» رقم الطلب أو رقم التتبع.

يرجى مراجعة سياسة الإعادة/الترجيع في المتجر.

إذا كان المتجر يقدم بطاقة شحن مسبوق الدفع — 8 دولار.

  يمكن إيجاد بطاقة الشحن مسبوق الدفع في الطلب الأصلي ، في حسابك في المتجرأو يجب أن يتم طلبه من البائع. يرجى إرفاق البطاقةعلى شكل jpg، pdf أو doc في بريدك الالكتروني.

 إذا كنت تحتاج إلى إنشاء بطاقة شحن بقيمة 10 $ بالإضافة إلى UPS Ground shipping بدءا من 15$ و اعتمادا على الوزن و المقصد.

يرجى إرسال عنوان المتجر إلينا.

**إذا كنت تتلقى بطاقة الشحن من أمازون، يرجى اختيار «UPS Dropoff» و ليس «UPS Pickup».

بالنسبة للإعادة الجزئية( و هذا ينطبق أيضا إذا كنت بحاجة إلى جمع 2 أو أكثر من المشتريات في 1) هناك رسوم إضافية على أساس وزن المشتريات:

من 1-10 باوند — 3 دولار
من 11-20 باوند — 5 دولار
من 21-30 باوند — 10 دولار
من 31 باوند و أكثر — 15 دولار
لذلك، إذا كنت بحاجة إلى إعادة 1 أو 2 سلعة من الطلبية التي تزن 10 باوند ، فأن سعر الإعادة سيكون 10$+3 دولار بالإضافة إلى UPS Ground shipping حوالي 15$.

مهم! إذا لم يتم دفع ثمن الإعادة في غضون 7 أيام (أسبوع واحد) فستضطر إلى إفراغ الشحنة و التبرع بالسلع.

Нужна помощь?

Наша служба поддержки работает круглосуточно и мы всегда поможем вам.