تقديم مطالبة بالتعويض على شحنة USPS مفقودة

في حال الحوادث المؤسفة النادرة حيث لا تتلقى شحنتك الخاصة في إطار الوقت المحدد و لم يتم تجديد معلومات التتبع لبعض الوقت،  فنحن كوننا ( المرسل) نستطيع أن نقدم المطالبة بالتعويض بدلا عنك.

 من أجل طلب هذه الخدمة، يرجى مراسلتنا على البريد الالكتروني help@shopfans.com و اكتب في موضوع الرسالة: File a USPS claim.

التكلفة: 8 $ لكل مكالمة هاتفية

يمكنك طلب تعويض قبل أن يتم ايستراد الشحنة إلى وجهتها. يرجى توفيرنا بالمعلومات التالية:*

رقم التتبع

اسم المستلم الكامل

عنوان المستلم الكامل (بما في ذلك الرمز البريدي)

رقم هاتف المستلم

قائمة السلع و كمية السلع( تستطيع التعميم)

قيمة جميع السلع

تكلفة التسليم( يرجى عدم ضمن تكلفة خدمات مستودعنا)

وزن الشحنة

تاريخ الإرسال

للمزيد من المعلومات أو لتقديم المطالبة بنفسك، قم بزيارة الموقع التالي:

https://www.usps.com/help/claims.htm

claim

:مهم

 إن المكالمة الهاتفية و/أو المطالبة لا تضمن العثور على شحنتك و لكن عادة، تحتاج USPS إلى ضغط إضافي لكي توصل الشحنة إليك. *

 لا تستطيع Shopfans أن توفرك بإجابة محددة حول شروط التسليم، نظرا لأن USPS لا تقدم لنا المعلومات بخصوص مواعيد التسليم. *

Shopfans لا تقوم بالحصول على تعويض من USPS على الطرود المفقودة/المتضررة خلال الشحن أو المتأخرة. نوصي بتأمين كل شحنة في حال حدوث أي من المذكور سابقا و الذي يندر حدوثه.

*طلب تعويض من شوبفانز يتطلب توفير فيديو لعملية فتح الطرد و لن يمكن التعويض من دون هذا الإثبات

Нужна помощь?

Наша служба поддержки работает круглосуточно и мы всегда поможем вам.