1

لماذا Shopfans ؟

وفر حتى 10% من سعر شرائك بالاستفادة من خدمات مستودعاتنا المتواجدة في الولايتيْن الأمريكيتيْن المعفاتيْن من الضرائب

قد أصبحت Shopfans عبارة عن جسر دولي يربط بين محبي التسوق الألكتروني و بين أمازون. والجزء الأهم من خدماتنا هو أن مستودعنا يقع في الولاية الأمريكية المعفاة من الضرائب. وهنا نعالج جميع الطلبات منكم ونحضّر الطرود البريدية لإرسالها لعملائنا في جميع أنحاء العالم. تجدر الإشارة إلى أن العنوان البريدي الذي تستعمله لإجراء كل معاملاتك التجارية عبر الانترنت في الولايات المتحدة هو عنوان رسمي لمستودعنا.

وفر حتى 10% من سعر شرائك بالاستفادة من خدمات مستودعاتنا المتواجدة في الولايتيْن الأمريكيتيْن المعفاتيْن من الضرائب

بالنسبة للكثير من المنتجات في متجر أمازون، لا يكون هناك شحن مباشر إلى المملكة العربية السعودية. اليوم، يعرض أمازون حوالي 400 مليون من المنتجات المختلفة. إلا أن المتاح للمتسوقين في المملكة العربية السعودية هو فقط 4-5% من تلك المنتجات. على سبيل المثال: في فئة الألبسة و الأحذية الرجالية التي تتألف من 14 مليون قطعة، المتاح لسكان المملكة العربية السعودية هي فقط 314 ألف قطعة و ذلك ينطبق على الفئات الشعبية الأخرى

لذلك، إن Shopfans بالنسبة للمتسوقين في المملكة العربية السعودية هي الطريقة الوحيدة لشراء المنتج المطلوب من أمازون بشحن سريع و غير مكلف إلى المملكة العربية السعودية.

خصومات رأس السنة وفر حتى 90%!
يوم الرئيس تنزيلات مذهلة لأسعار الملابس الشتائية
تخفيضات صيفية لا تصدق تنزيلات «العودة إلى المدرسة»
يوم العمال تنزيلا الأسعار لكل أجمل الأشياء للبيت والحديقة
بلاك فرايدي، الأسعار المجنونة على الالكترونيات
يناير
فبراير
مارس
أبريل
مايو
يونيو
يوليو
أغسطس
سبتمبر
أكتوبر
نوفمبر
ديسمبر

علاوة على الأسعار المنخفضة نقدم لك مدة 75 يوما من التخزين المجاني لمشترياتك في مستودعات الشركة. استمتع بأفضل تجربة تسوق في أمازون معنا. بعد أن تشتري كل ما تريده أثناء أيام الخصومات سنقوم بتجميع مشترياتك في طرد بريدي واحد لتوفير أكثر على رسوم الشحن والتوصيل.

2

لماذا نعتقد أن مستودع Shopfans هو من أفضل المستودعات؟

2 مليون

منذ عام 2010 قامت شركة Shopfans بمعالجة أكثر من مليونيْ شحنة

كل يوم يصل حوالي 2000 طرد بريدي من المشتريات في أمازون إلى مستودعنا. وعادة يجري توصيلها عن طريق شاحنات UPS وFedEx وUSPS، يستغرق تفريغ كل شاحنة حوالي 40 دقيقة حيث يتم تسجيل كل طرد بريدي في النظام الالكتروني الخاص. في إمكان موظفينا معالجة حتى 50 طرد كل ساعة!

يعتبر يوم الثلاثاء بعد بلاك فرايدي من أكثر الأيام ضغطا من حيث حجم العمل لكل الموظفين في مستودع Shopfans . على سبيل المثال، في عام 2014 كنا بحاجة إلى 12 شاحنة لتوصيل الطرود البريدية بإجمالي وزن 20 طن!!

يوضع على كل طرد بريدي ملصق العنوان مع الإشارة فيه إلى رقم التتبع الذي يسمح لك بتعريف الطرد ببساطة. هذا هو الرقم الخاص الذي تستخدمه من أجل تتبع سير الطرد أثناء توصيله إلى باب بيتك. إذا كان طردك البريدي مسجلا في نظامنا، نحتاج إلى 30 ثانية فقط لمعالجة طلبك. إذا لم يتم تسجيل شحناتك في نظامنا الالكتروني من قبلُ سيقوم أحد أعضاء فريقنا بتسجيله مباشرة. يضم كل ملصق على البيانات التالية:

اسم العميل وعنوانه البريدي الأمريكي بعد أن يتم تسجيلك في الموقع ae.shopfans.com تحصل على عنوانك البريدي الخاص في الولايات المتحدة.وستَستخدم هذا العنوان أثناء إكمال عملية الشراء أو الطلب في أي من المتاجر الالكتروني في الولايات المتحدة.

رقم الحساب الشخصي هذا الرقم هو عبارة عن رقم الحساب الشخصي الافتراضي الخاص بك في الولايات المتحدة. نستخدم هذا الرقم لتحديد الصاحب والمرسل إليه لكل الشحنة.

الضرائب والولايات لا تخضع المشتريات التي تم إرسالها إلى ولاية ديلاوير لضريبة المبيعات.وهذا يسمح لجميع عملائنا أن يوفروا حتى 11% من قيمة الشراء.

رقم التتبع هذا الرقم يسمح لك بتتبع سير شحنتك أثناء طريقها إلى مستودعنا.

الباركود المشفر يستخدم هذا الباركود لمعالجة الشحنات بشكل أسرع عن طريق المسح الضوئي والقراءة الآلية لبيانات الملصق دون حاجة إلى إدخال رقم الشحنة إلى النظام بشكل يدوي.

ملصق العنوان يظهر اسم العميل، عنوانه الأمريكي، رقم الجناح، الرمز البريدي، الولاية و رقم تتبع الحزمة.

تخيلوا أن من أغلى الأشياء التي تم إرسالها عن طريق Shopfans كانت القلادة من تيفاني بقيمة 29 ألف دولار!

جميع الطلبات بعد معالجتها تُرسل إلى المركز الرئيسي في مستودعنا بمساحة 60 ألف قدم مربع. لضمان الحماية والأمان لجميع مشترياتك نقوم بتخزين كل الأشياء والمواد القيمة والغالية الثمن في القسم الخاص المزود بأدوات نظام الحماية المتطورة. لدينا أيضا أقسام منفصلة للأشياء الكبيرة الحجم والضخمة مثل الأثاث وقطع غيار السيارات والأدوات والآلات الموسيقية وغيرها.

ندعوك للجولة الافتراضية في مستودعنا في ولاية بنسلفانيا:

طلبات تسجيل الطرود والشحنات الواردة هنا نقوم بتسجيل رقم التتبع لشحنتك ووزنها واسم المتجر المرسل منه.

ترتيب الطلبات الواردة جميع الطرود البريدية بعد معالجتها تبقى هنا في انتظار التجميع، الشحن و الإرسال.

منطقة التفريغ هنا يتم تفريغ الشاحنات ومن هنا تتجه الطرود البريدية وجميع مشترياتك إلى محطات تالية.

ترتيب بالرفوف عادة نضع جميع الطلبات على 2 أو 3 رفوف سفلية ليكون من السهل فيما بعد أخذها ومعالجتها.خلال أيام التخفيضات الموسيمية للأسعار في الشتاء مثلا إذا كان عدد الطلبات التي يجب معالجتها عاليا جدا نضع ونخزن كل مشترياتك على الرفوف العلوية.

قسم خدمات العملاء يمكنك الاتصال بفريق خدمات العملاء 24 ساعة يوميا وهم على استعداد لمساعدتك والإجابة على جميع أسئلتك.

مكتب غريغ هذا هو المكان السحري حيث تصبح أفكار غريغ وزملائه حول طرق تشجيع موظفي قسم التغليف حقيقيةً وتتحول إلى نشاطات حقيقية.

محطات التغليف خلال دورة واحدة يقوم 30 موظفي قسم التغليف بالتأكد من كل طرد وتغليفه وتسجيله.

الموقع في Shopfans تقوم بمعالجة ة شحن الحزم من هنا.يقع فرق دعم العملاء لدينا بالقرب من رفوف الحزم.

بفضل مساحة مستودعنا الكبيرة يمكنك تخزين مشترياتك هنا خلال 75 يوما مجانا.هذا مهم جدا لأنك لا تضيع فرصة الاستمتاع بميزات موسم التخفيضات والتنزيلات الأمريكية بالكامل وعلينا فقط أن نقوم بتجميع كل مشترياتك في طرد واحد لتوفر أكثر على تكاليف الشحن والتوصيل.

يعتبر يوم الثلاثاء بعد بلاك فرايدي من أكثر أيام من حيث حجم العمل لكل الموظفين في مستودع Shopfans . على سبيل المثال، في عام 2014 كنا بحاجة إلى 12 شاحنة لتوصيل الطرود البريدية بإجمالي وزنها 20 طن!!

بمساعدة موظفيْن فقط يتم تحضير شحنتك للإرسال، هما Picker وPacker. يجمع Picker كل الطلبات والمشتريات من عميل واحد ويقدمها إلى Packers الذين يزيلون الأجزاء غير الضرورية من التغليف ويغلفون كل السلع الهشة بورق خاص لضمان حمايتها أثناء توصيلها ومن ثم يضعون جميع السلع إلى صناديق الكارتون الخاصة من Shopfans. الحزم المعلمة نختارعلبة وصندوق مناسب من حيث شكله ومقاييسه.نستخدم أيضا ملصقات Shopfans الخاصة لتعرف أسهل من لمحة أولى على المكان الذي قد جاء منه الطرد.

عادة نجمع ما بين 5 إلى 10 طلبات أو مشتريات إلى طرد واحد. وخلال هذه العملية تتم القراءة الآلية لملصقات مع رقم التتبع لكل طلب باستخدام الجهاز الكتروني الخاص للتأكد من أن كل طرد تم تحضيره وتغليفه بشكل صحيح. شاهد هذا الفيديو الممتع عن كيفية هذا العمل بالتفاصيل:

نختارعلبة وصندوق مناسب من حيث شكله ومقاييسه.نستخدم أيضا ملصقات Shopfans الخاصة لتعرف أسهل من لمحة أولى على المكان الذي قد جاء منه الطرد.

جميع موظفي قسم التغليف في Shopfans هم اللاعبون المحترفون في 3D Tetris بفضل جهود مدرّبهم غريغ تكاشز. بدأ غريغ طريقه المهني كأمين المستودع في Walmart منذ السنوات العديدة واليوم يعرف عن كل ما يخص طرق وسبل استخدام الماسحات بأفضل طريقة وللاستفادة الأقصى منها في المستودع.موني كيو التي تساعد غريغ في عمله تراقب سرعة عمل جميع الموظفين في القسم.

يستخدم موزع الشريط من أجل تجميع صناديق الشحن بشكل آمن

  • غريغ تكاشز ويلمينغتون

    لا شك في أن وجود غريغ يساعد في تسريع عمل كل موظف في المستودع.

  • موني كيو فيلاديلفيا

    هي يد غريغ اليمنى.

  • آمي فيلاديلفيا

    كانت آمي معنا منذ أول أيام بعد تأسيس الشركة. وهي مسؤولة عن تنسيق عمل موظفي قسم التغليف وتساعد العمال الجدد في عملهم. هي فعلا معلمة جيدة!

  • لينا فيلاديلفيا

    لينا هي ابنة سائقنا كام. وهي مسؤولة عن العمل في القسم الذي نعالج فيه الأشياء الأكثر قيمة. لينا تعرف كيفية العمل بطريقة مهنية وآمنة بلا شك.

  • سوليندا فيلاديلفيا

    سوليندا هي فعلا فنانة ومحترفة:تستطيع أن تغلف أصعب السلع بسهولة وتساعد الآخرين في نفس الوقت.تقضي الكثير من وقتها بعد العمل مع 8 كلاب تملكهم.

  • لوسا نيو يورك

    لوسا هي أخت سوليندا.وتلعب في الفرقة الموسيقية.وكثيرا ما نسمع صوتها المميز وغناءها الجميل وأغانيها الكامبوجية أثناء عملها.

  • أفا تشيستير

    أفا هي احدى أفصل الموظفات في فريق غريغ وهي المسؤولة عن تسجيل المراسلات والرسائل الواردة وجميع الوثائق الداخلية.

  • ماريبيل فيلاديلفيا

    ماريبيل هي الجدة التي تحب حفيدتها "المالكة الصغيرة" جدا. إنها من هواة الفن الحقيقي وهي خبيرة في كيفية التسوق المربح.

  • مارغاريتا فيلاديلفيا

    إحدى أفضل موظفات قسم التغليف ومن أسعد الناس في فريقنا.تعالج كل الطلبات بسرعة وتضيف ابتسامة لطيفة على كل شيء.

  • شاكيرة تشيستير

    مبدعة ومميزة. حتى اسمها هو صورة عن الإبداع.

  • كارمين ر.، برينت تشيستير

    كارمين هي شخصية فعلا مميزة. مجتهدة ولا تتحدث كثيرا عندما تكون مشغولة بعملها، ولكن عندما تنتهي من العمل تبدأ أحاديثها الطويلة.في نفس الوقت تحب أن ترتدي الملابس بألوان زاهية والكل يعلم بوجودها.

  • نيومي فيلاديلفيا

    نيومي لديها ثلاث أبناء. هي الأم الطيبة القلب، تتكلم الإسبانية وتحبّ التاتو المميزة.

3

كيف نقوم بتوصيل الطرود البريدية؟

قسم الشحن في طائرة الركاب (اليسار) وفي طائرة الشحن (اليمين).

تعمل شركة Shopfans بالتعاون الوثيق مع عدد من أكبر شركات الخطوط الجوية. من أجل إيصال مشترياتك في الموعد المحدد نحجز الرحلات المباشرة فقط من الولايات المتحدة إلى الدول العربية والخليج العربي خاصة ونرسل شحناتك إليك على متن طائرات الركاب وطائرات الشحن.
مثلا، نرسل شحنات صغيرة الحجم عن طريق الرحلات في طائرات الركاب الصغيرة متبعين جميع متطلبات شركات الخطوط الجوية فيما يخص قواعد التوصيل والالتزامات حول قواعد النقل. لتوصيل طرودك وشحناتك الكبيرة الحجم نستخدم طائرات الشحن الكبيرة.

قسم الشحن في طائرة الركاب (اليسار) وفي طائرة الشحن (اليمين).

يتم توصيل الأشياء الكبيرة الحجم ولكن الخفيفة الوزن عن طريق شركات الشحن التي تستخدم معيار الوزن البُعدي الذي يكون عبارة عن مساحة يسع فيها أي طرد أو شحنة. شركات الخطوط الجوية لا تربح مثلا من نقل الشحنة الكبيرة المليئة بالمخدات بوزن 5 كغ إذا كان الدفع يجري على كل كغ من الوزن الإجمالي. بالطبع يكون من الأفضل بالنسبة للشركة أن تنقل 30 كغ من الأشياء الثقيلة مثل الكتب في نفس الشاحنة. لذلك تطبق هذه الشركات طريقة احتساب الوزن البُعدي كأفضل طريقة لتقييم تكاليف الشحن.

$15 إيصال العناصر الخفيفة الوزن
و لكن ضخمة الحجم

الوزن الفعلي  500 غرام     الوزن الحجمي  2 كغ

$10 إيصال العناصر الثقيلة
و لكن صغيرة الحجم

الوزن الفعلي  500 غرام     الوزن الحجمي  1 كغ

المواد المحظورة والممنوعة: المأكولات، العطور، منتجات التبغ، الأسلحة والسوابل القابلة للاشتعال وغيرها. لعرض القائمة الكاملة من المواد المحظورة يرجى النقر هنا.

جميع السلع التي يتم توصيلها إلى الطائرات خاضعة للعديد من مراحل التحقق الأمني من قبل موظفي هيئة أمن المواصلات قبل أن يتم شحنها إلى الطائرة. الهدف الرئيسي لمثل هذا التحقق هو ضمان انعدام شحن أي من المواد الممنوعة والمحظورة للنقل والتهريب من الولايات المتحدة.والسلع مثل طلاء الأظافير وبطاريات الليثيوم والأيروسول من الأشياء الأكثر التي يحاول الناس تهريبها.لكن خبراءنا في التغليف بتعرفون على مثل هذا الأشياء ودائما يزيلون مثل هذه السلع من الطرد البريدي قبل شحنه.

المواد المحظورة والممنوعة: المأكولات، العطور، منتجات التبغ، الأسلحة والسوابل القابلة للاشتعال وغيرها.

بعد وصولها إلى المطار تخضع جميع السلع لعملية التخليص الجمركي حيث يتحقق ضباط الهئية الجمركية من وجود أي من المواد الخاضعة للرسوم الجمركية.إذا كانت قيمة مشترياتك التي يتم إرسالها من الولايات المتحدة إلى الإمارات العربية المتحدة أقل من 1000 درهم إماراتي لا يجب عليك أن تدفع أي رسوم جمركية.ولكن إذا كنت ترسل مشترياتك من الولايات المتحدة إلى السعودية عليك أن تدفع رسوما على كل شحناتك حتى إذا كانت قيمتها ريال سعودي واحد. كما ترى، تختلف الرسوم والمتطلبات الجمركية من بلد إلى بلد.

4.6% الإمارات العربية المتحدة
4.5% المملكة العربية السعودية
0% قطر

للتأكد من أن شحنتك لن يتم توقيفها أو حجزها أثناء تجاوز حدود الدول يرجى منك اتباع التوصيات التالية:

  • لا تقدم بيانات غير صحيحة في البيان الجمركي

  • لا ترسل عددا كبيرا من المشتريات في طرد بريدي واحد

  • لا ترسل أي من المواد أو الأشياء المحظورة

  • ارسل كل ما تريد ولكن على اسمك الشخصي فقط

ولا نتسى أنه ليس هناك أي فرق أينما كنت لأن Shopfans على الاستعداد دائما لتساعدك في كل شيء! يعمل فريق مركز خدمات العملاء 24 ساعة يوميا وهم مستعدون أن يقدموا لك كل من المعلومات المفيدة مجانا.يمكننا أن نساعدك في كل ما يتعلق بالتوصيل وطرق الدفع وتتبع شحناتك في طريقها إلى باب بيتك والمتاجر عبر الانترنت. كل ما تحتاج إليه هو أن تتصل بنا وتخبرنا عن مشلكتك أو سؤالك عن طريق نافذة الدردشة أون لاين على موقعنا مباشرة!

تسجيل

يمكنك تسجيل حسابك عن طريق الدخول إلى أي من شبكات التواصل الاجتماعي.

 أو 

هل أنت جاهز لتقوم بأول طلب؟ سجل في Shopfans اليوم واحصل على عنوان بريدي في الولايات المتحدة، حان الوقت لتوفر على التسوق المميز عبر الانترنت. وفي البداية نحتاج إلى بعض المعلومات التالية منك:

طرق وتكاليف التوصيل من الولايات المتحدة

اختر أي من طرق التوصيل التي تناسبك أكثر! لدى Shopfans عدد من طرق التوصيل لمشترياتك التي تختلف عن بعضها البعض من حيث مدة التوصيل وتكاليف الشحن.هل تريد أن تحصل على طردك البريدي في أسرع وقت ممكن أو إرسال أي شيء من الأشياء الثمينة؟ اختر خدمة Express USPS أو Priority USPS لتستمتع بالخدمة المميزة والسريعة.هل تحتاج إلى إرسال الملابس أو الأحذية أو شي آخر؟ استخدم ARAMEX.

وزن الحزمة

0.25

الأبعاد

سجل في موقعنا للحصول على عنوان بريدي في الولايات المتحدة مجانا. يمكنك استخدامه مباشرة بعد التسجيل أو في أي وقت تراه مناسبا ومريحا.ليس هناك أي رسوم على أن يبقى عنوانك البريدي الأمريكي مفتوحا خلال 24 ساعة 7 أيام أسبوعيا. استمتع!

التسجيل عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي يسمح لك بالدخول إلى موقعنا خلال ثواني فقط، حان الوقت للتسجيل واكتشاف كل ما يقدمه لك موقعنا من التخفيضات!